El Superintendente Nacional de Salud, Giovanny Rubiano García, instó a las EPS, tanto intervenidas como no intervenidas, a implementar medidas urgentes para mejorar la entrega de medicamentos a pacientes con condiciones especiales de salud. En una serie de reuniones recientes, Rubiano pidió a las aseguradoras avanzar en sus planes de acción para resolver los problemas que afectan a miles de pacientes en Colombia.
Según los datos de la Superintendencia, cinco EPS concentraron el 68,16% de los reclamos por no entrega de medicamentos o entregas incompletas. Estas aseguradoras, que incluyen a Nueva EPS, Salud Total, Sanitas, EPS Sura y Coosalud, suman 217.108 quejas, reflejando un problema crítico en el sistema de salud.
La Nueva EPS, en particular, ha sido objeto de atención por parte de los agentes interventores debido a los atrasos en los pagos a gestores farmacéuticos y problemas de exclusividad en el suministro de medicamentos para enfermedades huérfanas.
La ESE Hospital San José de Maicao avanza en su estrategia de formalización laboral. 132 profesionales de salud con 15 o más años de servicios por contrato, fueron formalizados en la planta de personal.#AsíVanLasESEIntervenidas pic.twitter.com/nqbpqv8TaE
— Supersalud (@Supersalud) February 24, 2025
Grave panorama
El interventor Bernardo Camacho destacó que la EPS ha acumulado deudas con varios proveedores y explicó que, solo para pacientes trasplantados, la entidad necesita destinar 4 mil millones de pesos mensuales, mientras que el costo mensual de los tratamientos para cáncer asciende a 50 mil millones de pesos.
El equipo interventor de la Nueva EPS también se ha enfocado en resolver los pagos pendientes para garantizar la entrega oportuna de los medicamentos. «Hemos trabajado con los gestores farmacéuticos para regularizar los pagos y asegurar que los medicamentos sean entregados sin más demoras», comentó Camacho.
En cuanto a otras EPS intervenidas, el Superintendente Rubiano ha revisado minuciosamente los casos pendientes de entrega de medicamentos. Destacó que se debe identificar el número exacto de pacientes afectados por la falta de medicamentos debido a desabastecimiento de moléculas y continuar explorando acuerdos con la industria farmacéutica para mejorar la situación.
Entre las EPS intervenidas, algunas como Savia Salud y SOS han logrado avances significativos en la entrega de medicamentos a pacientes trasplantados y con enfermedades huérfanas. Por ejemplo, Savia Salud resolvió el 93% de los reclamos por medicamentos para pacientes con enfermedades huérfanas, mientras que SOS resolvió todos los reclamos por pacientes trasplantados.
El Superintendente también subrayó la importancia de la colaboración con las asociaciones de pacientes para monitorear de cerca los casos y garantizar la entrega de medicamentos a tiempo. De igual manera, pidió a las EPS que mejoren sus planes de acción y resuelvan los problemas de desabastecimiento, sobre todo en medicamentos esenciales para el tratamiento de enfermedades graves como el VIH, el cáncer y las enfermedades huérfanas.
La situación continúa siendo un reto para el sistema de salud colombiano. Las EPS deben mejorar sus procesos internos, asegurar el pago a los proveedores y garantizar que los pacientes reciban la atención médica adecuada sin interrupciones. La intervención de Supersalud es fundamental para asegurar que estas entidades cumplan con su responsabilidad de proporcionar los medicamentos necesarios para el bienestar de los pacientes.
