La billetera digital Nequi anunció una suspensión temporal de uno de sus servicios durante abril, como parte de sus procesos periódicos de mantenimiento y verificación del sistema.
La plataforma explicó que este tipo de pausas se realizan con el objetivo de revisar el correcto funcionamiento de algunas de sus funciones y garantizar una mejor experiencia para los usuarios. Aunque la noticia ha generado inquietud, la compañía aclaró que no se trata de una caída general del servicio ni afectará todas las operaciones.
Fecha y servicio afectado
De acuerdo con la información oficial, la suspensión está programada para el martes 7 de abril, entre las 12:00 de la madrugada y la 1:30 de la mañana. Durante este periodo, los usuarios no podrán enviar ni recibir dinero desde el exterior, es decir, se verán afectadas únicamente las remesas o transferencias internacionales.
Sin embargo, las demás funcionalidades de la aplicación continuarán operando con normalidad. Esto incluye pagos de servicios, transferencias dentro del país, recargas y otras operaciones habituales que millones de colombianos realizan a diario.
Una de las apps más usadas en Colombia
Nequi se ha consolidado como una de las billeteras digitales más utilizadas en el país, no solo por personas naturales, sino también por comerciantes y pequeños empresarios que dependen de esta herramienta para sus transacciones cotidianas.
La posibilidad de enviar y recibir dinero, pagar servicios y acceder a productos financieros ha convertido a esta aplicación en una pieza clave del ecosistema digital en Colombia.
Por ello, la recomendación para quienes utilizan el servicio de remesas es programar sus transacciones con anticipación, evitando contratiempos durante el horario de la suspensión.
La compañía reiteró que estas acciones buscan fortalecer la estabilidad de la plataforma y prevenir fallas que puedan afectar a los usuarios en el futuro.
