La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) ordenó a Quala suspender de manera temporal la fabricación, distribución, comercialización y publicidad de la presentación actual de Hidralyte, además de retirarla del mercado colombiano, como parte de las medidas cautelares adoptadas dentro de un proceso por presunta competencia desleal promovido por Pisa Farmacéutica, fabricante de Electrolit. La decisión quedó consignada en el Auto 74750 del 8 de julio de 2026.
La medida no constituye un fallo definitivo sobre el litigio entre las dos compañías. Se trata de una decisión provisional que estará vigente mientras la autoridad determina si la presentación comercial de Hidralyte vulnera las normas de competencia al generar una posible confusión entre los consumidores respecto al origen de ambos productos.
Como parte de las órdenes impartidas, Quala deberá retirar las unidades de Hidralyte que actualmente se encuentran en supermercados, droguerías, centros de distribución, bodegas y demás puntos de venta del país. Asimismo, tendrá que suspender toda la publicidad relacionada con el producto y eliminar temporalmente las publicaciones disponibles en sus páginas web y redes sociales mientras avanza el proceso.
La SIC también ordenó modificar los elementos de diseño que, a su juicio, podrían inducir a error al consumidor, entre ellos el envase, la etiqueta, los colores y otros componentes de la imagen comercial del producto. Además, la empresa deberá publicar un aviso visible en sus canales oficiales aclarando que no mantiene ninguna relación empresarial con Pisa Farmacéutica ni con Electrolit. De igual manera, deberá informar que Hidralyte no es un medicamento ni un suero oral, sino un producto registrado ante el Invima como alimento o bebida para deportistas.
La Superintendencia precisó que Hidralyte no sale de forma definitiva del mercado. Las medidas tienen carácter cautelar y permanecerán vigentes mientras se resuelve el proceso. Quala contará con un plazo de hasta dos meses para cumplir las órdenes, debido a las operaciones logísticas que implica el retiro del producto. Será la decisión final de la autoridad la que determine si la compañía podrá volver a comercializarlo bajo nuevas condiciones o si las restricciones se mantendrán de manera permanente.
