La Alcaldía de Neiva y la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) han unido esfuerzos para educar y apoyar a los consumidores de la región. Desde el lunes 2 y hasta el viernes 6 de diciembre, se realizarán actividades gratuitas en el Parque Santander, en el marco de la Ruta del Consumidor y la Red Nacional de Protección al Consumidor.
El secretario de Gobierno, José Ferney Ducuara, destacó la importancia de estas jornadas, especialmente en una temporada de alto consumo como las festividades de fin de año. “Estamos aquí para proteger los derechos de los consumidores. Invitamos a todos a aprovechar esta oferta institucional en sinergia con la Superintendencia de Industria y Comercio”, afirmó Ducuara.
Durante las jornadas, se orientará a los ciudadanos sobre sus derechos y se resolverán dudas relacionadas con conflictos de consumo. Además, se visitarán establecimientos comerciales para verificar precios, pesas y medidas.
Andrea Carolina Ibarra, directora de Justicia de Neiva, resaltó que estas actividades son una oportunidad única para que los ciudadanos accedan a servicios gratuitos que defienden sus derechos. “Escucharemos sus reclamaciones, tramitaremos peticiones y ofreceremos soluciones en temas críticos”, señaló.
Servicios disponibles para los consumidores:
•Resolución de conflictos sobre garantías de productos y servicios, incluso turísticos.
•Reclamos por cláusulas abusivas o uso indebido de datos personales.
•Denuncias por publicidad engañosa, cobros injustificados y deficiencias en telecomunicaciones.
•Asesoría en reclamaciones ante EPS y facturación de servicios públicos.
La Alcaldía y la SIC invitan a los habitantes de Neiva a participar activamente en estas jornadas, que buscan fortalecer la protección al consumidor en la región.
📌A instancias del Consejo Gremial del Huila se adelantó una mesa de trabajo con lideres gremiales, empresarios, autoridades municipales, fuerza pública, para abordar el tema de la sobretasa a la seguridad para Neiva, donde se expresó la preocupación por parte del sector… pic.twitter.com/x9PH3x7nsK
— Cámara de Comercio del Huila (@CCHuila) December 3, 2024
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