Habitantes de varias comunas del norte de Neiva amanecieron sin el servicio de agua potable, generando malestar y múltiples denuncias por la falta de información oportuna frente a la emergencia.
Los sectores afectados corresponden a las comunas 1, 2, 3, 4 y 9, donde desde la tarde del martes se reportó la suspensión del suministro.
De acuerdo con los residentes, el corte tomó por sorpresa a la comunidad, ya que no se emitió un aviso previo por parte de la empresa encargada del servicio, lo que impidió a muchas familias almacenar agua para atender sus necesidades básicas durante la contingencia.
Emergencia en planta El Jardín
Según se conoció, la situación se originó por trabajos adelantados en la planta de tratamiento El Jardín, donde fue necesaria una intervención urgente. La Empresas Públicas de Neiva informó que durante las últimas horas se presentó una falla en la válvula de entrada de 36 pulgadas, lo que obligó a realizar una reparación inmediata.
Esta maniobra técnica implicó la suspensión imprevista de la operación de la planta, afectando temporalmente el suministro de agua en amplios sectores del norte de la ciudad.
Restablecimiento gradual
La empresa indicó que el equipo técnico y operativo trabajó de manera ininterrumpida durante toda la noche para solucionar la emergencia. Gracias a estas labores, a esta hora se adelanta el restablecimiento progresivo del servicio en los barrios afectados.
Aunque la situación comienza a normalizarse, persiste el inconformismo entre los usuarios, quienes solicitan a la empresa mejorar los canales de comunicación para prevenir este tipo de inconvenientes. La falta de aviso oportuno fue uno de los principales reclamos de la comunidad frente a esta contingencia.
