La aerolínea Avianca informó sobre la cancelación de un vuelo y posibles acciones legales tras un comportamiento calificado como “disruptivo” por parte de un reconocido creador de contenido digital.
De acuerdo con la información divulgada, los hechos ocurrieron el pasado 11 de marzo en el vuelo AV46, que cubría la ruta entre Bogotá y Madrid, España. Durante el trayecto, el pasajero habría protagonizado una situación originada por una broma relacionada con un supuesto olor químico dentro de la cabina.
Esta acción generó preocupación entre los ocupantes del avión y alteró el ambiente normal del servicio. Según la aerolínea, este tipo de comportamientos puede tener implicaciones importantes en materia de seguridad aérea, al provocar reacciones innecesarias entre pasajeros y tripulación.
Medidas y acciones legales
En el comunicado, Avianca indicó que decidió dar por terminado el contrato de transporte con el pasajero involucrado, lo que derivó en la cancelación de su trayecto de regreso. Además, anunció que interpondrá las acciones legales correspondientes por lo sucedido.
“La aerolínea decidió terminar su contrato de transporte y, por consiguiente, cancelar el trayecto de regreso”, señala el documento, en el que también se recalca que la seguridad es una prioridad en la operación aérea.
Asimismo, la compañía recordó el proyecto de ley 153 de 2025, iniciativa que busca regular el comportamiento de los pasajeros en medios de transporte, incluyendo los vuelos comerciales. Esta propuesta contempla medidas frente a conductas que puedan afectar la seguridad, el orden o el desarrollo normal de las operaciones.
Finalmente, la aerolínea reiteró que continuará adelantando los procedimientos necesarios para esclarecer lo ocurrido y evitar situaciones similares en el futuro.
